Comunicados de imprensa, ainda valem?

O imediatismo e amplo alcance dos recursos da internet têm diminuído a sua importância, porém os comunicados de imprensa ainda são úteis por causa de alguns valores que ainda permanecem fulcrais nas relações públicas. Antes da massificação da internet, quando a distribuição de informação ainda era em formato físico ou por telefax ou telex, os comunicados de imprensa desempenhavam … Continue reading Comunicados de imprensa, ainda valem?

Comunicação de crise: quem deve ser porta-voz?

Os gurus de comunicação de crise não encontram consenso sobre quem deverá assumir o cargo de porta-voz da organização perante uma eventual crise. Existem portanto três teses que defendem posições totalmente diferentes: uma que defende que o responsável máximo (director ou PCA doravanete designado por CEO) deverá sê-lo. Outros dizem que deverá ser o homem das relações públicas; aquele responsável … Continue reading Comunicação de crise: quem deve ser porta-voz?